はじめてのお客様へ------------------------------------------------------------------

『faliero sarti専門店noko de noko』にご来店いただきありがとうございます。
弊社のご利用方法について説明させていただきます。
ご質問は、お気軽にお問い合せください。

はじめに-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

当店『faliero sarti専門店noko de noko』」は正規本物商品を、いち早く、リーズナブルな価格でお届け致します。
商品は、それぞれの正規代理店から仕入れている本物・正規品です。

商品品質について---------------------------------------------------------------------------------------------------------

買い付けの際には、 お店の方と一品ずつ、汚れやキズなど、状態をチェックして一番質のよいものを買い付けております。

※注意点※繊細な素材ですので、アクセサリー等の引っかかりにご注意下さい。わずかに染料の匂いがします。商品はハンドメイドのため、商品によってサイズや染色の具合が、多少異なる場合がございます。製品の特性としてあらかじめご了承ください。また商品によって職人による手作業でのスタンププリントのため、プリントの濃淡があったりプリントの微妙なずれや色飛びがあるものもございます。商品の味としてご理解ください。

日本に比べると、海外の品質管理は若干ゆるやかに思われる点が多く、多少キズがある商品もそのまま販売されていることも普通ですが、当店では、一番良い状態で製品を買い付けております。到着時に傷などが有った場合は、到着後7日以内にご連絡いただけましたら、交換させていただきますので、ご安心してお買い求めくださいませ。

ご注文方法---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

■銀行振込み

前払いとなります。 入金確認後、商品の発送手続きを致します。 振込手数料はお客様負担となります。

※ご注文確認メール後、7日以内の振込をお願いいたします。振り込み期日までにお支払いが確認できない場合は、自動でキャンセルとさせていただきますので、ご注意ください。

■クレジットカード決済(Paypal)

Paypalを使ってクレジットカードで簡単にお支払いができます。 手数料など無く、安心・安全にお支払いができます。

■代金引換（手数料420円~630円）

個人情報の保護----------------------------------------------------------------------------------------------------------

お客様から頂戴した大切な個人情報（住所・電話番号・メールアドレス等）は厳重に管理しております。
第三者に流すようなことは絶対にいたしません。お客様情報の安全を最優先に心がけておりますので、どうぞ安心してお買い物ください。

配送について-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

商品は入金確認後発送手続きをいたします。
国内在庫　2営業日以内に発送
海外在庫・取寄せ商品　6日～10日程度で発送

発送時にトラッキングナンバーをご連絡致します。

全国送料無料（ヤマト運輸）

発送作業は月～金曜日に行います。

※当店では、海外在庫の商品の場合、お客様からのご注文確定後、商品を取り寄せ・発送をさせていただいておりますので、お届けまでに少々お時間がかかる場合がございます。また、お客様からご注文いただいた商品の時期や、税関などの検閲によって、多少前後する場合がございますのでご了承お願いいたします。こちらもなるべく迅速な対応を心掛けておりますので、上記の件をご理解の上ご注文お願いいたします。

●お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせください。

返品について-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ご返品・お取替えは３日以内にご連絡をお願い致します。付属等のタグなどがございます場合は、はずしてしまいますと一切受け付けられません。 万が一お届けした商品がご注文の商品と異なっていた場合や、 事故等による損傷(不良品) が見られた場合は、責任を持ってお取替え致します。※ お客様のご都合により商品に傷や汚損等が生じた場合の返品はご容赦願います。

返品送料、お客様のご都合による返品（返金）の場合は送料往復分＋手数料として商品代金の10%を引いた金額をお客様の口座に返金いたします。

※不良品の場合
万一受け取られた際に商品が破損・汚損していた場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
折り返し、返品先住所、及び返品方法等を連絡させていただきます。

免責事項-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

購入、使用においてはご購入者の責任において行うものであり『faliero sarti専門店noko de noko』では一切の責任を負うことはできませんのでご了承ください。

その他、疑問点等ございましたら、遠慮なくお問い合わせ下さいませ 。

≫TOP