質問：
ストールが大好きで日頃はジョンストンズを愛用しています。
ただダウンの時期になるとどうしても嵩張ったりもたついたりするので薄手で暖かい物を探しています。
おススメはありますでしょうか？
回答：
New Enrica(ニューエンリカ)という カシミア70%、シルク30%の商品が宜しいかと存じます。
大判の薄手ストールでボリュームも出しながら嵩張らず、とても軽い巻き心地で暖かさもございます。
正方形なので対角に束ねていただく事により裾が細くなり ダウンの内側に入れてもごわつく事がありません。
お客様の声でも大変ご好評をいただいておりますので、 宜しければご参照ください。
小ぶりのタイプのNew Lolly（ニューローリー）もございます。
質問：
ファリエロサルティが初めてなのですが、どの商品がオススメですか？
回答：
Faliero Sartiの代表的な素材のアズーラかトビアはいかがでしょうか？
1年中使える素材で、主に秋冬に使いたい場合にはアズーラ、
1年中使える素材で、主に春夏や季節の変わり目を中心に使いたい場合にはトビア
をオススメいたします。
アズーラとトビアの違いはブログのAZZURRA(アズーラ)とTOBIA(トビア)の違い
で詳しくご紹介しております。
もっと上質な素材をご希望な方、年上の方への贈り物などでは
カシミアシルクのエンリカ(Enrica)がおすすめです。
質問：
エンリカはどんなシーズンに使えますか？
回答：
素材がカシミア70%シルク30%ですが、薄手の大判ストールなので、
巻き方次第で1年中お召しいただけます。
冬は首元にぐるぐる巻きにしていただくと暖かく、
季節の変わり目にはアフガン巻きなどでふんわりと巻いたり、
冷房などで肌寒い時期にはショールとしてお使いいただけます。
質問：
エンリカを検討しています。気になるのが、サイズと巻き方です。
正方形なので難しいかなと思ったりします。
回答：
エンリカの商品説明の写真では様々な巻いた写真を掲載しております。
こちらのページの他の色の写真にも巻き方や長さなど参考になるかと思います。
正方形の大判サイズは、長方形に束ねたり、対角線に斜めにしたり、
束ね方を変えることにより様々なアレンジがお楽しみいただけます。
エンリカの正方形のサイズ感と巻き方については下記のページをご参照ください。
正方形大判ストールの特徴・巻き方＠ENRICA（155cm×155cm）
質問：
小柄なので、エンリカは大きすぎる気がします。
他に何かオススメはありますか？
回答：
ニューローリー(New Lolly)120cm×125cmという商品がエンリカの小さいタイプになります。
素材は同じでサイズ違いになります。
質問：
サルティで一番暖かいストールはどれですか。
回答：
私感になりますが、ペドロ、エットレ、カシミア100%のアドリエル
この辺りだと感じます。
質問：
ペドロは今も予約受付をしていますか？支払いは消費税増税前に可能でしょうか？
ペドロのライトグレーは現在も2019年秋冬のご予約を受け付けております。
ただ、確実に入荷するかは現時点では未定のため、入荷予定がつきましたら
優先的にご連絡という形を取らせていただいております。
お支払いについては、入荷予定ご連絡後に正式なご予約をいただける
場合は消費増税前の金額にてご案内予定です。
質問：
ペドロはループのよう・・・とありましたが 引っかけやすいですか。
回答：
ループは裏面に1mmほどのものになり、良く見るとループになっていると
分かるぐらいですので、 普通に見るとフラットな感じに見えますので、
表裏の生地感の差はパッと見はございません。そのため、引っ掛けも心配ないお品です。
質問：
ペドロはこちらのページで ６０歳くらいに熟したストールとのこと。
年齢相応に見えるのでしょうか。
回答：
60歳ぐらいに熟したストールとはストールの持ち味を表した例えですので、
お似合いになれば年相応かより若く見えます。
ただ上質なストールなので、若い方がされるとストール負けしてしまう方もいらっしゃると思います。
質問：
レビューはどのようにすれば良いのでしょうか？今からでもクーポンはもらえますか？
回答：
お問い合わせ、もしくはメール(noko-de-noko@noko-de-noko.com)にて、
100文字以上の自由な文面で、お迷いのお客様の参考になる様な
レビューをお願いできればと思います。
質問：
レビュークーポンを再発行していただくことはできますか？
回答：
お問い合わせよりご連絡いただけましたら、レビュークーポンを再送させていただきます。
毎回再送することは出来かねますので、メールを保存していただくか、
ストールの巻き方の冊子などに控えて保管ください。
質問：
下記の入荷はありますでしょうか？
1）アズーラサンドピンクI17 0013
2）アズーラ プラムパープル I18 0013
3）アレキサンダー プラム ストール E17 0083
回答：
お問い合わせいただきました商品に関しまして、
1）アズーラサンドピンクI17 0013 は品番が変わる為、
同じ色での入荷になるか分かりませんが、 2019年春夏の新作で似たお色が入荷予定です。
下記の２点は入荷の予定はございません。
2）アズーラ プラムパープル I18 0013
3）アレキサンダー プラム ストール E17 0083
質問：
〇〇というサイトでファリエロサルティの商品を注文したのですが
連絡がつかなくなってしまいました。
回答：
URLから考えると怪しいサイトのように感じます。
楽天やヤフー、アマゾンなど色々なサイトの素材を使っていたり、
サイトの言葉遣いがおかしい、 画像を引き伸ばして使っているなど
不審な点が見られる場合には詐欺サイトの可能性が高くなると思います。
そのようなサイトの場合、安い値段設定がされている場合が多いので、
不審な場合にはまずは電話で問い合わせしてみるなど、被害に合わないようお気をつけください。
ただ、他サイトのことについては当店ではお答えできかねますので
今後このような質問をいただいてもお答えいたしかねます。
質問：
Marella(マレーラ)の再入荷もしくは取り寄せはできますか？
回答：
お問い合わせいただきましたマレーラは今期の再入荷の予定はなく、
取り寄せ可能な在庫も残念ながらございません。
マレーラは2年連続で製造されていますので、 来年の秋冬にも製造される可能性もございます。
現時点では製造されるか分かりかねますが、2019年秋冬のお届けでも宜しければ
製造が分かり次第ご連絡させていただくことも可能です。
次回入荷時のご連絡をご希望でしたらご連絡ください。
他の商品についても商品によって異なりますのでお問い合わせよりご連絡ください。
